日常英文聽電話 不再口啞啞 原來是靠…?
上班時特別是office一族都要幫忙接電話,而當接到外國人電話時很多時候都不知道應該如何對答,搞到口啞啞,所以今天我將會分享一些職場必備的電話英文。因為是公司電話,所以注意不能像和朋友聊天這麼casual亦要注意語調要禮貌。 工作常用句式: 一接起電話便要清楚說明公司名稱和自己的名字,所以可以說: 1. Hello, this is (company name). I’m (your name). How may I help you? 你好,這是(公司名稱)。 我是(你的名字)。 請問有什麼可以幫你? 那麼如果他是要找公司的人的話,你通常都會問對方是誰,你可以說 2. May I ask who’s calling? 請問是誰找他呢? 如果對方打錯電話或公司根本沒有這個人的話你可以說 3. There is nobody here by that name / I’m afraid you got the wrong number 沒有人叫這個名字/你打錯電話了 也有很多時候對方想找的那個人暫時不在公司,那麼你可以有以下一些的說法,例如: 4. He’s out of t